Mã Hóa Kết Nối
SSL 256-bit trên mọi trang, từ màn hình đăng nhập đến xác nhận thanh toán, không có ngoại lệ cho bất kỳ phần nào của nền tảng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật y51 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiXác thực hai lớp trên MoMo, ZaloPay, VNPayKiểm soát truy cập nghiêm ngặtQuyền truy xuất và xóa dữ liệuMinh bạch về mục đích sử dụng
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập, Lý Do Thu Thập Và Thời Gian Lưu Trữ
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và dấu thời gian để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này được mã hóa và
lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập ở cấp ứng dụng và cơ sở hạ tầng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền
yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và phòng chống gian lận, sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản để liên hệ trực tiếp với nhóm bảo mật, có mặt từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã PIN hoặc câu hỏi bảo mật trước khi thảo luận chi tiết tài khoản.
Email Chính Sách
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật được liệt kê trong phần chân trang, đính kèm ID tài khoản và mô tả cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và yêu cầu xác minh bổ sung nếu thay đổi dữ liệu nhạy cảm.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu
Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi gửi bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc PDF đến email đã đăng ký trong bảy ngày làm việc.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Các Biện Pháp Kỹ Thuật Chúng Tôi Áp Dụng Để Giữ An Toàn Dữ Liệu
Chúng tôi triển khai lớp bảo mật nhiều tầng từ giao thức mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu, kết hợp với...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa...
Kiểm Soát Truy Cập Cơ Sở Dữ Liệu
Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò xác định mới có thể truy cập cơ sở dữ liệu...
Xác Thực Hai Lớp Thanh Toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng...
Giám Sát Hành Vi Tài Khoản
Hệ thống phân tích học máy theo dõi địa chỉ IP đăng nhập, tần suất giao dịch và thiết bị...
Sao Lưu Được Mã Hóa
Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày vào hệ thống lưu trữ ngoại tuyến được mã hóa AES-256, đảm...
Rà Soát Bảo Mật Định Kỳ
Nhóm kỹ thuật nội bộ thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong giao...
NHẤT QUÁN VÀ MINH BẠCH
So Sánh Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi Với Các Trang Chính Sách Khác
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang chính sách và điều khoản, đảm bảo bạn nhận được thông tin nhất quán về cách chúng tôi xử...
Xác Thực Giao Dịch
Yêu cầu hai lớp xác nhận trên MoMo, ZaloPay và VNPay cho cả nạp tiền và rút tiền, giống nhau ở mọi phần chính sách thanh toán và điều khoản sử dụng.
Thời Gian Lưu Trữ
Ba năm cho hồ sơ giao dịch, được nêu rõ trong chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang câu hỏi thường gặp về tài khoản.
Quyền Truy Xuất Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc PDF trong bảy ngày làm việc, cam kết giống nhau trên trang chính sách và trang hỗ trợ tài khoản.
Quyền Xóa Tài Khoản
Xóa vĩnh viễn sau khi hoàn tất giao dịch đang chờ và rút hết số dư, quy trình được mô tả chi tiết trong chính sách bảo mật và điều khoản đóng tài khoản.
Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để hoàn tất giao dịch, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.
Phản Hồi Yêu Cầu Bảo Mật
Hai ngày làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, thời gian cam kết nhất quán trên trang chính sách và trang liên hệ hỗ trợ.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên y51
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình thanh toán và trang chính sách với mục tiêu minh bạch và kiểm soát dữ liệu...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập từ phần Cài Đặt Tài Khoản để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị được ủy quyền và quyền ứng dụng, cùng nút xóa phiên hoặc thu hồi quyền truy cập cho thiết bị cũ.
Nhật Ký Giao Dịch Chi Tiết
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều hiển thị dấu thời gian, phương thức thanh toán, số tiền và trạng thái xử lý trong trang lịch sử, giúp bạn theo dõi dòng tiền và phát hiện giao dịch bất thường.
Thông Báo Hoạt Động Tài Khoản
Bạn nhận email hoặc SMS ngay khi có đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền lớn, cho phép bạn phản ứng nhanh nếu phát hiện hoạt động trái phép.
Biểu Mẫu Xuất Dữ Liệu Tự Động
Điền yêu cầu trong phần Quyền Riêng Tư và chúng tôi tạo tệp chứa thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và giao dịch dạng JSON hoặc PDF, gửi đến email đã đăng ký trong bảy ngày làm việc.
Xác Thực Hai Lớp Tùy Chọn
Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS trong phần Bảo Mật Tài Khoản để yêu cầu mã xác minh mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền, tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giao Diện Chính Sách Dễ Đọc
Chúng tôi trình bày chính sách bảo mật bằng tiếng Việt rõ ràng với phần mục lục, liên kết neo và câu hỏi thường gặp, giúp bạn tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc toàn bộ văn bản pháp lý.
Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Trên y51
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem. Chúng tôi sao lưu hàng ngày vào hệ thống ngoại tuyến mã hóa AES-256 để đảm bảo khả năng khôi phục an toàn.
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để hoàn tất giao dịch, và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Có, bạn điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu trong phần Quyền Riêng Tư của tài khoản và chúng tôi gửi tệp JSON hoặc PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và giao dịch đến email đã đăng ký trong bảy ngày làm việc.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, hoàn tất giao dịch đang chờ và rút hết số dư trước khi xóa vĩnh viễn dữ liệu trong ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch phải lưu ba năm để kiểm toán.
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua SMS hoặc ứng dụng ngân hàng trước khi hoàn tất. Điều này ngăn chặn giao dịch trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu tài khoản của bạn.
Chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên và email trong ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản, nhưng lưu giữ hồ sơ giao dịch trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và phòng chống gian lận, sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.